Đồng thời, nhằm tiếp tục đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn, từng bước nâng cao chất lượng nguồn nhân lực góp phần phát triển bền vững ngành du lịch tại huyện Vĩnh Lộc nói riêng và tỉnh Thanh Hóa nói chung, sáng ngày 27/11/2023, Trung tâm Bảo tồn Di sản Thành Nhà Hồ tổ chức khai giảng lớp đào tạo, tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch.

 

        Đối tượng tham gia khóa tập huấn khá đa dạng, bao gồm trên 50 học viên là cán bộ thuyết minh viên, bảo vệ , thu phí, các hộ kinh doanh dịch vụ du lịch di sản Thành Nhà Hồ, công chức văn hóa – xã hội của các xã, thị trấn thuộc vùng đệm Di sản Thành Nhà Hồ, Đại diện Ban quản lý các khu di tích trọng điểm trên địa bàn huyện Vĩnh Lộc, các gia đình sinh sống trong khu vực vệ tinh của Di sản.

 

       Phát biểu khai mạc lớp tập huấn, đồng chí Nguyễn Văn Long, Phó Giám đốc Trung tâm nhấn mạnh: Trong những năm vừa qua chất lượng nguồn nhân lực du lịch đã có những cải thiện, chuyển biến so với trước, tuy nhiên vẫn chưa đáp ứng yêu cầu phát triển du lịch và đang được xem là khâu yếu của du lịch hiện nay, nhất là về chuyên môn nghiệp vụ, các kỹ năng ứng xử, giao tiếp…đã và đang tác động không nhỏ đến chất lượng hoạt động du lịch tại Di sản Thành Nhà Hồ nói riêng và huyện Vĩnh Lộc nói chung. Chính vì vậy, tổ chức lớp tập huấn nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch là cần thiết, góp phần nâng cao tính chuyên nghiệp của nguồn nhân lực địa phương và đem lại nhiều hiệu quả góp phần xây dựng hình ảnh, thương hiệu du lịch Thanh Hoá, đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của tỉnh.

 

       Học viên tham dự Lớp tập huấn sẽ được giảng viên chia sẻ các thông tin, kiến thức cơ bản phục vụ hoạt động thuyết minh như: Tổng quan hoạt động tổ chức hướng dẫn tham quan du lịch; Kỹ năng tổ chức thuyết minh du lịch; Tâm lý du khách và kỹ năng giao tiếp; … Bên cạnh đó, thông qua thảo luận, trao đổi và thực hành các bài tập tình huống thực tế, giảng viên giúp học viên rèn luyện một số kỹ năng nghiệp vụ trong quá trình phục vụ khách tham quan tại điểm, thực hành kỹ năng xử lý tình huống xảy ra trong quá trình hướng dẫn tour du lịch chuyên biệt.

 

         Lớp tập huấn diễn ra trong 10 ngày, từ ngày 27/11 - 07/12/2023.

 

       Một số hình ảnh khai giảng Lớp tập huấn:

 

 

 

 

 

       Tin & ảnh: Triệu Hương